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   地  址:杭州市莫干山路
   电  话:0571-98765432
   传  真:0571-12345678
   联系人:李经理
   手  机:18888999988
   邮  箱:oywl@yahoo.cn
   邮  编:300009

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   一、客户服务支持中心
     服务热线:021—88888888888
     用户培训电话:021—888888888
     客户投诉电话:8888888888
     传真:0535—88888888          
        邮编:8888888
     地址:上海某某工程机械公司
   二、免费服务
     1、 免费提供技术咨询服务,咨询电话:021-85787888
     2、 免费保修1200小时(或半年),按公司装载机保修规定执行。
     3、 免费0小时交车服务。
     4、 免费为客户培训操作、维修人员,指导用户做好产品的维护使用。
     5、 免费100小时强制保养。(材料自备)
    三、保证为客户提供优质服务,为用户介绍产品性能和使用要求,提供有关的技术资料,当好用户的参谋。用户在使用过程中发现产品质量问题,我们接到用户通知后,24小时内作出处理意见,如需现场解决,保证48小时内派出技术人员,做到质量问题不解决,技术服务人员不撤离。
    四、 公司在全国各地设有30多个售后服务中心,能够满足广大用户的需求,为用户提供及时优质的售后服务。
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